Більшості людей відомий стереотипний "ящик пропозицій співробітників" - невеликий, замкнений ящик, встановлений на стіні кімнати для перепочинку, який збирає непристойні пропозиції, сміття та випадкові ідеї, які більше схожі на сарказм, ніж на підтримуючі коментарі. Однак пропозиції співробітників можуть бути потужним рушієм організаційного вдосконалення. Завдання для керівників підприємств полягає в тому, щоб зробити безпечним співробітники ділитися своїми ідеями.
Надайте заохочення
Забезпечте правильну комбінацію стимулів, щоб працівники охоче ділились своїми ідеями. Деякі люди люблять гроші, тож дайте їм грошову винагороду за кожну ідею, яку ви втілюєте в життя. Інші люди насолоджуються статусом, тож дайте їм місяць стоянки біля вхідних дверей. Визначте, які винагороди будуть добре працювати для співробітників, і запропонуйте їм як компенсацію за висунення своїх ідей.
Зробіть це весело
Не просто виставляти вікно пропозицій. Залучіть працівників до процесу генерації ідей, розгорнувши нову програму до добродушних фанфар. Подумайте про те, щоб скликати команду співробітників, щоб щомісяця обговорювати ідеї з керівництвом у стриманому, невимушеному середовищі. Якщо ваша компанія проводить щорічну святкову вечірку або літній пікнік, подумайте про те, щоб надати стрічки для перемоги працівникам, які запропонували найбільше хороших ідей за минулий рік.
Заохочуйте безпеку
Деякі ідеї можуть бути політично ризикованими. Переконайтеся, що працівники усвідомлюють, що вони можуть подавати ідеї, які можуть перейти «партійну межу», і що за це вони будуть позбавлені загрози відплати. Це зобов'язання повинно походити від власника або президента. Відчуття безпеки створює основу для діагностики проблем, які можуть виникнути на рівні середнього рівня управління. Тренер з малого бізнесу Стівер Роббінс каже: "Якщо ви вийдете на ноги і спробуєте ідею, з якою ви не згодні, повідомлення прозвучить чітко і чітко: ви готові довіряти членам своєї команди і дозволяти їм ризикувати, схожі на власність". "
Спілкуйтеся ефективно
Переконайтеся, що працівники розуміють параметри будь-якої програми пропозицій. Деякі програми, насправді, можуть бути зовсім не «програмами», а скоріше рутинним діалогом із відкритим дверима з власником бізнесу чи вищим керівництвом. Незалежно від того, чи має компанія формально визначену програму зворотного зв'язку чи неформальну культуру обміну ідеями, керівництво несе відповідальність за обмін результатами ідей співробітників.
Дійте за великими ідеями
Ящик ідей марний, якщо ніколи нічого не відбувається. Якщо підказка працівника призводить до змін, опублікуйте їх. Упізнайте співробітника і покажіть всій компанії переваги її ідеї. Люди поважають лідерів, які мають смирення віддавати підлеглих заслуг за добре виконану роботу. Коли команда бачить, що її ідеї важливі, це спонукає учасників серйозно ставитися до своїх порад.
