Конфіденційність на робочому місці стає проблемою, що зростає для багатьох малих підприємств. Завдяки таким торговим точкам, як Twitter і Facebook, працівникам простіше обмінюватися інформацією про компанію в Інтернеті, і вони можуть навіть не усвідомлювати потенційної шкоди, яку вони можуть заподіяти. На робочих місцях у галузі охорони здоров’я існують закони, яких повинні дотримуватись працівники, але в решті робочої сили компанії часто визначають власну політику щодо конфіденційності.
1
Вирішіть, наскільки конфіденційним вам потрібно бути на робочому місці. Обсяг конфіденційності часто визначається типом галузі, в якій перебуває ваш малий бізнес. Наприклад, адвокатська контора потребує вищого рівня конфіденційності, ніж цегельний бізнес. В ідеалі жодна компанія не хоче, щоб її співробітники ділились внутрішніми секретами, але, реально, співробітники будуть говорити. Ключовим є встановлення чітких меж, які працівники не повинні переходити.
2
Визначте, яким буде курс дій у разі невиконання вимог конфіденційності. Покарання повинно завжди відповідати злочину за цим сценарієм. У випадку працівника, який видає інформацію, яка безпосередньо шкодить компанії, дія повинна бути швидкою, і звільнення може бути єдиною відповіддю. У разі невеликого непорозуміння наслідки не повинні бути такими серйозними. Працівники повинні знати, що їхні наслідки мають наслідки. Це саме по собі може завадити їм ділитися інформацією про компанію.
3
Створіть курс навчання працівників з питань конфіденційності. Цей курс повинен охоплювати три основні напрямки: найм, медичні питання персоналу та інформація про компанію. Політика вашої компанії повинна бути чітко визначена, щоб працівники точно знали, що правильно, а що неправильно з точки зору обміну інформацією. Цей курс повинні проходити нові працівники відразу після вступу в компанію та всі співробітники після встановлення політики.
4
Попросіть керівництво контролювати співробітників. Хоча це може здаватися трохи «старшим братом», можливо, доведеться контролювати облікові записи працівників соціальних мереж. Більшість співробітників ніколи не будуть ділитися інформацією про компанію, але все, що потрібно - це надмірний обмін однією людиною, і майбутнє всієї компанії може бути порушено або імідж компанії може бути непоправно заплямований.
5
Продовжуйте регулярні нагадування. У деяких випадках, можливо, доведеться нагадати працівникам, що новий проект - це, безумовно, тиша. Межі та зміцнення цих меж є важливими на конфіденційному робочому місці.
