Зміна організації стосується будь-якої суттєвої зміни в способі діяльності організації. Це може бути перестановка управління, переміщення основних заводів або зміна способів доставки споживачам. Якими б не були зміни, якщо вони впливають на те, як працівники виконують свою роботу та як споживачі отримують доступ до товарів та послуг, повинно бути оголошення про те, що постраждалі від змін. Те, як компанія звертається до змін в організації, може вплинути на доходи як позитивно, так і негативно. Вкрай важливо, щоб оголошення було зроблено правильно.
1
Напишіть будь-які коригування та поправки щодо змін у керівництві з корпоративних операцій. Посібник з експлуатації описує, як працює компанія, і повинен це відобразити для подальшого використання як старими, так і новими працівниками.
2
Написати та розповсюдити пам’ятку, що описує зміну організації, адресовану керівникам та всім працівникам, на яких зміни впливають безпосередньо з внутрішньої та зовнішньої точки зору. Це може бути зміна зборів, що застосовуються до споживчих рахунків - працівники, що працюють із клієнтами та виставляють рахунки, повинні бути повідомлені про ці зміни.
3
Напишіть прес-реліз, який узагальнює вплив змін для громадськості. Поширюйте прес-реліз серед відповідних засобів масової інформації - малий місцевий бізнес може використовувати місцеві газети, тоді як національні компанії можуть використовувати телевізор, друк та радіо для отримання інформації.
4
Надішліть існуючим клієнтам короткий опис того, як зміни впливають на них. Включіть повідомлення про те, з якої дати починається ефективна зміна.
5
Вітаємо відгуки менеджерів, співробітників та клієнтів. Це цінний ресурс для того, щоб переконатися, що зміни будуть найкращими та загальновизнаними для покращення компанії.
