Клінічне обслуговування медсестер є одним з найбільш важливих для роботи лікарні. Медсестри - головний лікар, який протягом дня контролює безпеку, догляд та добробут пацієнта. Клінічні медсестри працюють цілодобово у кілька змін, які повинні працювати разом, щоб забезпечити безперервність догляду за кожним пацієнтом. Тому вони мають дуже організовану структуру управління та команди з кількома ключовими менеджерами та багатьма медсестрами.
Головний медсестер
Головний медсестер - це вершина піраміди управління медсестрами. CNO є частиною виконавчого комітету лікарні і зазвичай бере участь у засіданнях ради директорів та прийнятті ключових рішень протягом усієї діяльності лікарні. Як і фінансовий директор, і головний інформаційний директор, CNO одночасно керує та представляє її відділи та команди.
Оскільки вона має дуже високий рівень і розглядає питання макрорівні сестринських операцій лікарні - включаючи розподіл та адміністрування бюджетів медсестер, навчання, дотримання державних нормативних актів, Спільну комісію з акредитації акредитації організацій охорони здоров’я та надання допомоги пацієнтам - CNO має менеджерів, які займаються повсякденною діяльністю різних департаментів та підрозділів.
Керівники відділів
Кожне відділення лікарні має керівника, який контролює його клінічні операції. До них, як правило, належать ортопедія, кардіологія, невідкладна допомога, невідкладна допомога, телеметрія, педіатрія, акушерство, хірургія, інфекційні захворювання тощо. Кожна завідуюча відділенням відповідає за виконання бюджету свого відділення, клінічні результати, вимоги до персоналу, роботу з лікарями та інші щоденні департаментські питання.
Медсестри-менеджери
Керівники медсестер звітуються перед своїми керівниками відділів, вносячи внески у відділ, спостерігаючи за медсестрами на поверсі. Питання медсестер, планування робочих змін, забезпечення достатнім обладнанням для медсестер, навчання персоналу та зв’язок з лікарями та хірургами у їхніх відділеннях є одними із завдань, які виконують керівники медсестер. Завідуючі медсестрами, як правило, відповідають за клінічну сестринську допомогу у відділі в цілому.
Зарядити медсестер
Керівники медсестер не можуть чергувати цілодобово щодня. Тому медичні сестри, які проводять нагляд за клінічними групами своїх відділів, проводять певні зміни. Увечері у вихідні дні чергові медсестри відповідають медичній сестрі, яка не займається питаннями політики та керівництва, а лише подіями, що відбуваються в їх конкретні зміни. Медсестри, що платять, контролюють негайне виконання допомоги пацієнтам та будь-які виниклі кадрові питання для їх зміни.
Медсестри на підлозі
Медсестри, які надають допомогу пацієнтам, становлять основну частину клінічного медперсоналу в лікарні. Сфера їх відповідальності - призначені їм пацієнти. У відділенні критичної допомоги медсестри зазвичай доглядають лише за двома пацієнтами. У медико-хірургічному відділенні вони можуть мати п’ять і більше пацієнтів, за добробут яких вони несуть персональну відповідальність. Медсестри виконують плани догляду, виконують розпорядження лікарів і працюють над тим, щоб допомогти пацієнту досягти виписки. Крім того, вони навчають пацієнтів, вводять ліки та взаємодіють із сім’ями.
