Це поширена дилема для малого бізнесу скрізь. Вам потрібні готівкові кошти негайно, але клієнти платять 30 або навіть 60 днів після надання послуги. Пізні платежі розтягують фінансові ресурси, а несвоєчасні або неіснуючі платежі великого клієнта можуть бути катастрофою. Запропонуйте деяким або всім своїм клієнтам заплатити заздалегідь, щоб уникнути проблем з грошовим потоком.
1
Кожен любить вигідну угоду, і ваші клієнти - не виняток. Запропонуйте невелику знижку за попередню оплату замовлень. Всього 5 або 10 відсотків знижки створить стимул для дострокової оплати. Будьте впевнені, що ваш бізнес може підтримати знижку, перш ніж пропонувати її клієнтам. Розрахуйте потенційний прибуток після знижки, щоб переконатися, що ваш бізнес залишається прибутковим.
2
Надайте унікальні стимули клієнтам, які платять заздалегідь. Сюди можуть входити безкоштовна послуга, купони сусідніх підприємств або особистий представник служби обслуговування клієнтів. Щоб гарантувати, що стимул, який ви пропонуєте, є значущим для вашої клієнтської бази, спробуйте опитати кількох клієнтів, щоб побачити, який тип стимулів зробить їх більш схильними до авансової оплати.
3
Планування пріоритету пропозиції. Якщо ваш бізнес працює на повну сторону, у вас, мабуть, виникають проблеми із втисканням запитів на призначення в останню хвилину. Забезпечте клієнтам, які авансово платять, пріоритетне планування, гарантуючи, що вони будуть обслуговуватися протягом певної кількості днів або тижнів. Ви також можете забезпечити ексклюзивний доступ до найбільш бажаних часових інтервалів щодня. Тримайте відкриті блоки зустрічей для цих клієнтів, щоб вони отримали оперативне обслуговування.
4
Створіть нову платіжну політику, яка вимагає попередньої оплати для деяких або всіх клієнтів. Ви можете обмежити авансові платежі лише новими клієнтами або вимагати передоплати лише для невеликих клієнтів. Оскільки несплачені рахунки маленьких клієнтів можуть швидко стати головним болем для збору, це може заощадити ваш час, а також гроші. Будьте обережні, застосовуючи цю стратегію, щоб не розлютити важливих поточних клієнтів. Або виключіть їх із політики попередніх платежів, або домовляйтеся про компроміс, щоб забезпечити їх подальший бізнес.
