Коли струменевий принтер, на який ви покладаєтесь, раптово припиняє друкувати, ви можете втратити час і гроші, оскільки бізнес зупиняється. Розуміння потенційних винуватців проблеми може допомогти пришвидшити процес усунення несправностей, дозволивши вирішити проблему та повернутися до справи. Найбільш поширеними винуватцями є проблеми з апаратним забезпеченням принтера, проблеми з драйверами програмного забезпечення та збій підключення, і все це може перешкодити правильному друку на струменевому принтері.
Патрони
Проблеми з чорнильними картриджами часто призводять до друку порожніх, розмитих або занадто світлих документів. Якщо ви знаєте, що картриджі не порожні, проблему може вирішити запуск утиліти друкуючої головки принтера. Докладні вказівки щодо очищення друкуючої головки для принтера конкретної моделі див. У посібнику користувача. Однак якщо ви давно не користувались принтером, чорнило всередині картриджів могло висохнути, тому замініть картриджі, щоб вирішити проблему.
Водії
Усі принтери покладаються на програмне забезпечення для зв’язку з комп’ютером. Пошкоджене, застаріле або несумісне програмне забезпечення драйвера друку може перешкодити цьому спілкуванню, що може утримати принтер від друку документів, що очікують на розгляд. Якщо ви нещодавно оновили операційну систему на своєму комп’ютері, можливо, вам доведеться також оновити програмне забезпечення принтера. Подібним чином, якщо щось пошкоджує програмне забезпечення для друку, встановлене на вашому комп'ютері, можливо, вам доведеться перевстановити програмне забезпечення, щоб вирішити проблему. Ви можете завантажити останню версію програмного забезпечення принтера безпосередньо з веб-сайту виробника.
Підключення
Багато підприємств підключають принтер до мережі, щоб усі підключені комп’ютери могли використовувати пристрій. Часто це включає підключення принтера до певного комп’ютера або мережевого пристрою, а потім спільний доступ до принтера через мережу. Якщо хтось вимкне цей комп’ютер або мережевий пристрій, принтер стане недоступним. Цю проблему легко вирішити - просто знову увімкніть комп’ютер або мережевий пристрій.
Застрягання паперу
Застрягання паперу в принтері часто може перешкодити пристрою друкувати. Навіть невеликі шматочки паперу можуть перешкоджати нормальному друку документів. Усунення застрягання, видаливши весь папір, що потрапив із роликів, може відновити друк. Однак, якщо залишити будь-яку частину застряглого паперу, включаючи крихітні шматочки паперу, це може призвести до повторного застрягання та подальшого збою друку.
Апаратне забезпечення
Якщо всі інші способи усунення несправностей не вдалися, проблема може бути в апаратному забезпеченні принтера. Залежно від віку вашого принтера, заводська гарантія може покривати витрати, пов'язані з ремонтом або заміною пристрою. Якщо гарантія більше не поширюється на пристрій, порівняйте вартість ремонту принтера з вартістю придбання нового принтера.
