Збагачення робочих місць та ротація робочих місць - це два способи, якими власники малого бізнесу можуть надати своїм співробітникам можливість випробувати нові завдання та засвоїти нові навички в компанії. Завдяки ротації робочих місць працівники переходять від свого типового повсякденного завдання до абсолютно нової ролі на обмежений час. Збагачення робочих місць дає працівникам можливість залишатися на своїх нинішніх посадах, але відчувати глибшу відповідальність завдяки вдосконаленим завданням.
Беручи на себе більші завдання
Наприклад, якщо ви є власником видавничої компанії, ви можете збагатити робочі місця своїх помічників, надавши можливість перейти від редагування статей із 500 слів до редагування функцій із 1200 слів. Хоча вони вже звикли до практики та стандартів редагування вашої компанії, відповідальність за редагування статей, які є більш важливими, може збільшити глибину їх позицій.
Провідний заряд
Як власник малого бізнесу, ви, швидше за все, берете на себе ініціативу у плануванні, організації та сприянні маркетинговим зустрічам з мозкового штурму у вашій компанії. Замість того, щоб обробляти всі деталі для вашої наступної маркетингової зустрічі з мозкового штурму, дозвольте своєму маркетологу взяти на себе ініціативу. Це завдання може навчити маркетолога важливим навичкам планування та керівництва.
Довірена роль
Збагачення робочих місць може включати надання дозволу працівникам затверджувати чеки для продавців на суми, вищі, ніж у минулому. Якщо ви зазвичай просите спеціаліста з кредиторської заборгованості вашої компанії дозволити вам побачити та підписати всі вихідні чеки на суму в 1000 доларів, ви можете змінити суму на 2000 доларів, надаючи спеціалісту з кредиторської заборгованості вищий рівень повноважень.
Тренінг для зростання
Якщо ви плануєте просунути свого поточного помічника менеджера на керівну посаду, почніть із ротації роботи. Нехай помічник менеджера відчує, що таке бути менеджером і як обов'язки менеджерів відрізняються від менеджера. Ви зможете побачити, як він справляється під тиском, і в яких областях може знадобитися більше тренувань.
Згинання м'язів продажів
Копірайтери пишуть слова, які допомагають продати особливості та переваги вашої продукції покупцеві, але вони рідко контактують із клієнтами, яких вони намагаються залучити. Торгові представники, навпаки, працюють безпосередньо з клієнтами та розуміють їх купівельну поведінку. Повернувши ваш копірайтер у позицію продажів, ви можете надати копірайтеру можливість із перших вуст почути мову, яку користувачі використовують, коли говорять про ваші товари чи послуги, заперечення, які вони мають, та їх основні потреби та потреби. Цей досвід може допомогти копірайтерам краще зрозуміти, що говорити в маркетингових комунікаціях, які вони пишуть.
Вивчення нових навичок
Графічні дизайнери працюють у видавничих компаніях, рекламних агентствах та в дизайнерських фірмах. Їх основними обов’язками є створення добре продуманих маркетингових матеріалів, які привертають увагу клієнта. Вони можуть створювати все, починаючи з логотипів та вивісок магазинів, закінчуючи брошурами та рекламою веб-банерів. Оскільки графічні дизайнери тісно співпрацюють з покупцями друку, ви можете домогтися, щоб графічний дизайнер перемістився в друкарську позицію як ротацію завдання. Графічний дизайнер може дізнатись, як виглядають дизайнерські файли, коли вони надходять до покупців друку, як це гарантує друк маркетингових матеріалів у потрібних кольорах та на правильних типах паперу та як дизайни можуть іноді друкувати неправильно, якщо формати файлів неправильно.
