Усі запізнюються на роботу раз у раз, але працівники, які звикли до цього, можуть спричинити порушення роботи. Це може пошкодити продуктивність праці та навіть зважити моральний дух працівників у деяких випадках, як-от коли запізнілий працівник неодноразово затримує початок важливого проекту. Менеджери повинні звертатися до працівника, який неодноразово запізнюється, але це потрібно робити у спосіб, який відповідає тяжкості порушень.
1
Поговоріть із працівником про його запізнення, приватно та з огляду на дозвіл, а не на конфронтацію. Зверніть увагу на проблему та запитайте, що може спричинити її. У працівника у його житті можуть відбуватися речі, що створюють запізнення, а може і не усвідомлювати, що він пізно прийшов на роботу. Дозвольте працівникові поговорити про це, а потім згадайте, що на цьому етапі це більше турбує, ніж проблема.
2
Попросіть працівника придумати способи уникнути цього. У деяких випадках вона може затриматися допізна, щоб компенсувати втрачений час; якщо у вас є гнучкість, ви можете запропонувати скоригувати її години, щоб краще відповідати її потребам. Або якщо це тимчасова річ - наприклад, перекриття вулиці на її маршруті їзди, що вимагає більш тривалого часу їзди на роботу, - запропонуйте швидші альтернативи або покажіть певну гнучкість у своєму графіку. Дозволяючи працівниці придумувати можливі рішення, ви передаєте свої занепокоєння з приводу запізнення, одночасно надаючи їй можливість зробити свій внесок, замість того, щоб просто сказати вам сформуватися.
3
Зверніться до офіційної політики офісу щодо боротьби із запізненням співробітників. Якщо працівник не виправляє проблему або продовжує запізнюватися з урахуванням нових годин або подібної домовленості, можливо, вам доведеться вжити покарання. Це може бути що завгодно - від письмового попередження до оплати док-станції до звільнення працівника за найгірших обставин. Обставини різняться, але які б кроки ви не робили, переконайтесь, що вони не піддають компанію будь-яким юридичним чи дискримінаційним діям. Дотримуйтесь політики вашої державної установи до кінця.
