За даними журналу Cato, "Моральний ризик - це те, коли одна сторона відповідає за інтереси іншої, але має стимул ставити свої інтереси на перше місце: стандартним прикладом є працівник із стимулом ухилятися від роботи". Є кілька речей, які ви можете зробити як роботодавець, щоб зменшити моральну небезпеку на робочому місці.
Політика
Розробка та впровадження політики у довіднику для працівників, яка забороняє вашим співробітникам працювати на конкурентів, може допомогти зменшити моральний ризик. У разі застосування такої політики зменшиться спокуса ваших співробітників використовувати знання, отримані під час роботи у вас, для просування їхньої кар’єри у конкурента. Наприклад, якщо ви володієте компанією X, рестораном із смачним секретним соусом, ви забороняєте своїм співробітникам також працювати на вашого конкурента, компанію Y, ресторан із власним конкурентним смачним секретним соусом.
Стимулювання
Розробіть програми стимулювання для позитивного зміцнення поведінки співробітників, яка відповідає цінностям вашої компанії. Наприклад, ваша компанія може цінувати хороше обслуговування клієнтів, оскільки воно породжує повторний бізнес, що, в свою чергу, покращує нижчу лінію вашої компанії. Якщо ваші співробітники отримують однакову фіксовану заробітну плату, незалежно від того, їдуть ваші клієнти щасливими чи ні, для них мало стимулів пройти додаткову милю. Ви можете заохотити своїх співробітників надавати відмінне обслуговування клієнтів, надаючи бонуси за продуктивність, пов’язані із послугами, які частково складаються з акцій компанії.
Переваги
Моральна небезпека буде скрізь, якщо ваш високий коефіцієнт обороту або відсутність вигод роблять вашу компанію поганим довгостроковим вибором. Неминуче перспективні співробітники витрачають свій час на пошук наступного найкращого, а не на те, щоб інвестувати всю свою увагу в довгостроковий успіх вашої компанії. Відповідно, один із способів зменшити цей моральний ризик - це бути такою компанією, яка залучає працівників, які поділяють її інтереси. Це означає забезпечити кожному працівникові чіткий шлях до прогресу та довгострокових виплат, а також оцінити причини невдоволення працівників.
Оцінки
Регулярні оцінки роботи можуть допомогти зменшити моральну небезпеку, тримаючи своїх співробітників на ногах. Якщо результати працівника не зупинятимуться, вони можуть знизитися, якщо не поштовх, який виникає через те, що роботодавець контролює його. Оцінка результативності визначає сфери, важливі для компанії, і нагадує працівникам про критерії, за якими визначають, чи виконують вони свою діяльність відповідно до стандарту. Для працівників на керівних посадах, базуючись на оцінці своєї діяльності, частково на результатах роботи своїх підлеглих, це може допомогти зменшити спокусу нехтувати керівницькими обов'язками.
