Коли компанія говорить про працівника, який плато, це має на увазі працівника, який, здавалося б, вдарився об стіну з точки зору своєї роботи. Здається, співробітник на висоті не має п’ятої передачі, щоб рухати його вперед, і ніколи не вдосконалює свою роботу. Співробітники, які сприймають плато, створюють проблеми для компанії, оскільки компанія завжди намагається перевершити свої попередні результати, але працівник або не бажає, або не може зробити те саме.
Управління
Керівництво може і часто має прямий взаємозв'язок між працівниками та їхніми показниками з безлічі причин. Менеджери, яким не вистачає необхідних навичок спілкування, призводять до того, що працівники не отримують належного відгуку про свою роботу, а це означає, що працівник, який працює на посередньому рівні, буде продовжувати працювати на цьому рівні, оскільки керівництво не допомагає працівникові покращити свою роботу. Менеджери, які викликають страх у співробітників, можуть знайти робочу силу, яка виконує необхідну роботу, але достатньо, щоб пройти, оскільки позитив, щастя та мотивація висмоктані з робочого місця.
Виклики
Співробітники, які виконують один і той же службовий обов'язок день за днем або працюють над проектами, що вимагають небагато обдумувань та фантазії, можуть досягти плато через відсутність натхнення та мотивації. Як правило, коли працівник зосереджується на новій меті, він стає схвильованим та натхненним виконувати найкращі результати. Однак працівник рідко виходить за рамки початкових "найкращих" зусиль, якщо проект буденний і нудний, оскільки відсутність викликів та новизна заважають йому мати причину старатися більше.
Керівництво компанії несе відповідальність за те, щоб несвіжість не загрожувала робочому місці. Наприклад, менеджер може допомогти касирові досягти нових показників з точки зору ефективності, створивши для неї цілі, такі як перевірка встановленої кількості клієнтів на годину.
Відсутність нагород
Людина, яка не бачить світла в кінці тунелю, навряд чи збільшить свій темп через тунель. Не бачачи винагороди, працівники можуть засмучуватися тим, що їх результати залишаються непоміченими, змушуючи їх підніматися і, можливо, докладати менше зусиль з часом. Компанія, яка визнає результати роботи співробітників і належним чином винагороджує працівників, або за рахунок підвищення заробітної плати, додаткових пільг, підвищення по службі або оплаченого відпочинку, може спонукати робочу силу докладати більше зусиль.
Зовнішні ефекти
Працівник може плато з причин, не пов'язаних з компанією. Наприклад, співробітники, які стикаються з проблемами вдома або мають проблеми зі здоров'ям, можуть втратити фокус на роботі, спричиняючи страждання від їх роботи. Найкращий засіб, який може надати компанія, - це запропонувати будь-яку можливу допомогу працівникові, починаючи від простого вислуховування її історії та закінчуючи вільним часом для розв’язання проблем у її житті.
